Como faço o "rastreio" da minha enomenda?

A plataforma oferece diferentes maneiras para você rastrear suas encomendas.

O rastreamento utiliza as informações fornecidas diretamente pela Jadlog, garantindo que você tenha acesso aos dados mais atualizados sobre o status da sua encomenda.

Passo a passo

Opção 1: Rastreio sem acessar sua conta

  1. Na página inicial do Mandar, localize o botão "Rastrear" na parte superior direita e clique nele.
  2. Uma janela será aberta, onde você deverá fornecer uma das seguintes informações:
    ID Mandar: número da etiqueta gerado na hora da compra.
    CPF-CNPJ do “Destinatário” 
    Código emissão Jadlog: número de postagem da sua encomenda gerado pela Jadlog.
  3.  Após inserir a informação, clique em "Rastrear". O sistema exibirá o status atual da sua encomenda, mostrando as etapas do processo de entrega.

Opção 2: Rastreio dentro da sua conta

Você também pode rastrear suas encomendas acessando sua conta.

  1. Faça login na sua conta e acesse o Painel do Cliente.
  2. Na lista de pedidos, localize o pedido que deseja rastrear e clique em "Detalhes".
  3. Dentro dos detalhes do pedido, você encontrará sua etiqueta ou uma lista de etiquetas adquiridas.
  4. Clique no ícone  para obter as informações de rastreio, incluindo os dados da unidade Jadlog de destino.


Opção 3: Rastreio pelo site da Jadlog

  1. Acesse jadlog.com.br no seu navegador.
  2. No campo "Rastreie sua encomenda", insira uma das seguintes informações:
    Número Jadlog da remessa.
    CPF do destinatário.
  3. Clique em "Buscar" para visualizar o status do seu envio.



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