Caso sua encomenda tenha sofrido durante o transporte qualquer ocorrência do tipo Roubo, Extravio ou Avaria; é necessário informar imediatamente unidade jadlog onde a encomenda foi postada para auxiliar você no procedimento adequado de como acionar o seguro e como solicitar o ressarcimento. Contacte-nós pelo email gestã[email protected] ou pelo Chat no site.

Caso a mercadoria seja embarcada com Nota Fiscal (limite de valor até R$ 10.000,00 e com dados do titular da Nota Fiscal idénticos aos do remetente e destinatário informados no na emissão da etiqueta), a sua encomenda estará coberta por um seguro Jadlog que oferece proteção contra roubos, extravios.

OBS: Para cobertura do Seguro por Avarias, é obrigatorio transporte de mercadoria com embalagem homologada pela Jadlog e Nota fiscal vigente do conteúdo. 

Já se a mercadoria for embarcada com Declaração de Conteúdo (limite de valor até R$ 1.500,00) o seguro Jadlog cobre somente extravios e roubos; entretanto, danos ou avarias NÃO estarão cobertos nessa modalidade.

Em caso de emissões para produto frágeis, o seguro cobre roubos e extravios, sendo que para ter cobertura de avarias, a embalagem utilizada obrigatoriamente deverá estar homologada pela Jadlog.

Para garantir uma experiência tranquila e segura no envio de suas encomendas, é essencial seguir essas diretrizes e buscar o apoio das equipes Mandar / Jadlog sempre que necessário.